正瑞标准化办公平台适用于政府部门、企业、银行、协会等组织机构。

正瑞标准化办公平台由五个功能模块组成，分别为任务管理、工作流程、绩效考核、电子档案、智能短信，是税务作业标准化管理的重要组成部分。

正瑞标准化办公平台通过构建“五大体系”，建立工作标准化管理机制。

1.构建任务交办督办管理体系

组织机构工作千头万绪，在任务完成和工作落实方面总是存在着落实不好，完成不力，检查督促不到位的问题，造成工作效率低下，工作质量不高，严重影响业务的发展，成为管理层十分困扰的难题。

正瑞标准化办公平台建立面向组织机构的任务督查督办体系，以任务处理为目标，采用严格的任务控制技术，以沟通、协调、控制为宗旨，凝聚先进的管理精髓，将现代办公思想和计算机网络技术高度集成，提高工作效率，减少工作纰漏，增强团队之间的沟通与协作，提高执行力，建立起一套督查有力、管理透明、落实及时、考核明确的任务管理体系。

正瑞标准化办公平台任务交办督办管理体系包括任务发布、接收、跟踪、督办、汇报、批示、评价等。

l      明确任务要求、承办单位、办理时限、达到效果等

l      承办单位及时汇报工作进展情况

l      督办人员适时催办督办，保证任务执行效果

l      领导随时查看工作进展情况，并做批示

l      全流程督办，确保督办事项责任明确，落实到位

l      随时跟踪检查，提高工作效率

2.构建工作流程管理体系。

业务过程是指为了实现某一业务、战略目标而组合在一起的一组过程或活动。工作流是业务过程的自动化处理，在业务流程处理过程中，根据一组定义好的处理规则，可以把相关的信息、文档、任务或业务从一个参与者传递到另一个活动的参与者。工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。

在现代化的组织管理活动中，组织机构与流程运作构成了现代组织结构内部的垂直管理线路和水平管理线路。其中垂直管理线路明确了组织成员的分工，包括组织结构的战略目标、部门的职能和岗位责任等，水平管理线路明确了组织成员的协作，这种既分工又合作的方式，就构成了组织结构横向与纵向结合的经营与管理模式。

正瑞标准化办公平台工作流管理体系通过现代化的工作流软件技术手段，将组织机构管理作业线路规范化、标准化和流程自动化，从而有效地提高业务运作效率，降低成本，为实现战略目标提供保障。

正瑞标准化办公平台工作流管理体系包括流程建立、发布、管理配置、运行、监控的整个过程，为业务流程的管理、监督、考核和优化提供依据。

在日常工作中，组织机构有许多需要内部申请和审批的事项，正瑞标准化办公平台将这些申请及审批过程流程化，工作人员填写申请事项，包括相关文档资料，提交相关人员批阅，相关人员收到信息后及时批阅，或提交提他人员继续批阅。

正瑞标准化办公平台工作流管理体系通过自定义工作流的方式，涵盖组织机构内部行政事项的申请与批阅，也覆盖业务审批的流转。

通过正瑞标准化办公平台工作流管理体系，对组织机构审批流程进行了规范，确保审批的时效性，同时对审批质量可以监督考核。

3.构建业务质量绩效考核管理体系。

绩效考核工作是推动组织机构决策实施，促进政令畅通的主要手段，是加强转变工作作风，提高行政效率，实现工作创新的有效途径。同时也是促进组织机构的绩效考核逐步走上规范化、制度化的轨道，确保重要决策和重大工作部署执行和落实。因此，建立一个有效的绩效考核管理系统就极为重要。

正瑞标准化办公平台工作流管理体系是针对组织机构业务的需要，建立的一套对日常作业进行绩效考评的管理体系，对工作任务、作业流程进行的全方位的监督考核，解决了办公过程中任务口头化，难以记录、难以考核的弊端，真正实现了工作管理的科学化、规范化、标准化、流程化，使组织机构的办公效率大幅度提高，提高了组织机构执行力，加强了管理人员和执行者的沟通和交流，同时也加强了部门之间的协作。

正瑞标准化办公平台工作流管理体系以加强效能建设为核心，以提速、提质、提效为重点，突出规范、高效、便捷三大特点，使其真正成为了组织机构工作人员的工作助手。

4.构建电子档案管理体系。

随着社会的发展，组织机构对档案信息的利用和依赖逐步加强，构建电子档案管理体系也成为重要任务。

正瑞标准化办公平台建立了电子文件档案数据中心，主要用于存储实施标准化作业系统运行过程中产生的有保存价值的电子文件信息。这些信息通过电子文件档案数据中心可转化成为档案或资料，电子文件档案数据中心将成为历史信息的集中地，作业信息都将通过电子文件档案数据中心得以妥善处理。

正瑞标准化办公平台电子文件档案体系，实现文档一体化管理 有保存价值的电子文件将逐步做到即时归档，即文件信息处理结束后自动向电子文件档案数据中心提交。这样将大大提高文件的时效性，并减少文件信息归档过程的工作量，使得处理结束后的文件信息可以及时提供利用，同时不影响文件信息的整理。

正瑞标准化办公平台电子文件档案体系，减少重复劳动，降低数据处理成本 建立电子文件档案数据中心后，各部门把办公和业务管理系统形成的电子文件直接归档到电子文件档案数据中心，避免了数据的多次辗转录入造成的大量重复劳动，减少了数据错误的几率，从而大大降低数据处理成本。

正瑞标准化办公平台电子文件档案体系实现信息共享，集中管理 传统的档案管理模式中，各单位的文件档案信息资源都是独立的，就如信息海洋里的一个个孤岛。设立电子文件档案数据中心把各部门的文件档案资源整合起来，集中管理，形成一个统一的利用平台，所有历史文件信息均通过数据中心提供服务。

5.构建智能短信管理体系。

为提高组织机构管理水平和行政效能出发，正瑞标准化办公平台充分利用信息化手段，建立组织机构工作人员之间、组织机构与外部关联人员之间智能短信沟通体系，加快了组织机构管理向科学化、多元化、实用化、个性化迈进的步伐。

正瑞标准化办公平台智能短信沟通体系具有两大功能：

一是实现组织机构对外的信息沟通。正瑞标准化办公平台将组织机构外部关联人员分为多个群组，组织机构人员可以通过该平台进行信息发送，针对不同的对象，开展个性化信息沟通。

二是实现组织机构人员在进行作业流程时，为了提高作业效率，及时进行作业信息提醒，包括任务处理信息、审批信息、留言通知等，将作业进展情况及时传达给相关人员，确保作业处理效率。

平台特色

理念先进：利用信息化手段规范各个工作环节，使每个工作流程都有章可循，提升精细化管理程度，提高工作效率，同时与大集中系统深度对接，为今后的功能扩展预留广阔空间。

功能全面：利用当前最流行的B/S模式，集成强大的即时模糊搜索功能，全流程自动短信提醒，文档在线编辑储存，电子印章签名都是本平台的基础功能。

操作简单：一切操作都从工作实践出发，所有的功能模块设计力求简单化、人性化，做到上手即用，充分贴近基层实际需要。

软件开发商:太原正瑞数码有限公司

咨询电话：0351-3532718 、3532719、3532720

品质：我们所注重的   专业：我们所致力的     创新：我们所追求的