政府行政执行力解决方案
方案背景:行政执行力是指行政部门及其工作人员贯彻落实上级的战略决策、方针政策和工作部署的操作能力和实践能力,就是提高执行命令、完成任务、达到目标的能力。行政执行力建设,是建设负责、法治、高效、服务型政府的必然要求,如何提高政府系统行政执行力,是目前十分重要和急待解决的课题。
解决方案:太原正瑞数码公司通过与政府部门多年的合作,深入研究,以实际工作为基础,建立了一套提高政府系统行政执行力的有效途径,一是加强政府干部素质教育,二是狠抓日常政务工作任务的落实,三是强化干部日常考核。
方案实现:利用IT技术,将提高政府系统行政执行力的方法进行规范,设计了三个软件《正瑞政府干部教育培训平台》、《正瑞政务交办督办管理平台》、《正瑞政府干部日常考核评价系统》,有效解决了政府系统行政执行力的问题。
应用范围:政府系统行政执行力解决方案适用用于政府系统的管理机关和基层政府管理部门,通过加强各级政府干部的素质教育,在提高业务和政策能力的同时,将日常工作安排到各部门、各级干部,实现对工作安排及办理情况的全程自动记录和督查,并按任务执行情况进行日常考核评价。
技术架构:解决方案包括六个技术层面:一是知识库构架,二是工作流控制技术,三是动态生成技术,四是智能分析技术,五是网络技术以,六是可视化技术。
功能介绍一:《正瑞政府干部教育培训平台》是面向政府干部提供网上学习和在线考试的窗口,政府干部能够通过政府内网或互联网从中得到相关政府教育培训信息,同时借此平台交流知识,从而提高政府干部队伍的素质水平,提升政府局管理、服务的质量。教育培训平台按岗位和课程类别建立的课件库和测试题库,政府干部利用政府培训知识库进行学习、自我测试、回答每日一题、网上考试等,掌握更多丰富的政府知识;通过培训系统的交流平台,实现网上辅导、你问我答、学习心得等,提高税收理论水平和实践经验。教育培训管理部门可利用系统的积分排名体系建立考核督促机制,督促政府干部加强学习,而且可以在必要的时候组织统一考试,实现网上学习和考试,提高政府干部队伍的素质水平,提升政府管理和服务的质量。教育培训平台设置的课程有岗位培训和职业培训等,容纳大量的相关课件、视频、资料、测试题、考试题等等。
功能介绍二:《正瑞政务交办督办管理平台》主要实现政府政务的督查督办、工作的交办两大目标,专用于政府机关安排工作任务的软件,包括任务的发布、接受、派发、主办、协办、督促、交流、汇报、管理、考核等,采用了先进的任务流的概念,对整个工作任务流程的发布走向、分支、实时完成情况有着全程的控制和管理,解决了办公过程中任务口头化,难以纪录、难以考核的弊端,真正实现了工作任务管理的科学化、规范化、标准化、流程化,强化了工作任务的执行力,极大的提高了办公效率,同时加强了领导和属下的沟通交流,加强部门之间的协作。
功能介绍三:《正瑞政府干部日常考核评价系统》主要实现政府机关对政府干部日常工作的考核评价。日常考核是干部考核的重要手段,是干部考核综合评价体系的重要组成部分。日常考核能及时、准确地了解和掌握干部日常工作态度和任务完成质量,提高干部考核工作的真实性、科学性和系统性,为综合考评干部、科学评价干部、正确使用干部提供可靠的依据。考核评价系统不但能够对政府干部的岗位职责进行评价考核,同时能够对日常工作中临时安排的任务进行考核评价打分。系统定期对考核评价结果汇总,形成工作考核报告,同时做出统计分析报告及排名,为科学评价干部、正确使用干部奠定坚实基础。
技术特点: 1.采用 B/S架构,构架方便,降低维护费用;2. 严格的信息及任务发布控制系统,保证信息的严肃有效;3.可视化技术,方便操作和推广。
应用价值:一是建立了丰富税收知识库和政策法规知识库,并通过自我测试、考试、积分排名,提高学习质量和学习兴趣,使税收执法和管理更加规范;二是通过任务的建立、派发、督查,实现了政务督查的办公自动化,使工作件件有落实,事事有回音;三是通过对干部日常任务的考评,督促干部认真做好每项工作,为科学评价干部、正确使用干部奠定坚实基础。
客户评价:政府行政执行力解决方案改变了以往工作任务人工管理的传统形式,实现了政务执行的自动化和流程化,是政府系统在政务管理领域的创新举措,提高了政府系统行政执行力。全面运行三个管理平台,建立了工作学习制度、任务督查制度、干部考评制度,形成了工作件件有落实,事事有回音,狠抓落实的良好风气,有力地推动了各项工作的开展。